ИнфоАптека ®

Автоматизация аптек и аптечных сетей

Инструменты пользователя

Инструменты сайта


модули:касса:команды:сервис:возврат_по_чеку

Возврат по чеку

Операция Возврат по чеку, клавиша Возврат (Ctrl+F6), позволяет осуществить возврат товара, который был продан в любую кассовую смену и на любой кассе. Осуществить эту операцию можно при наличии у покупателя кассового чека продажи товара. И наличии суммы в кассе равной возвращаемой сумме. Так же можно сделать возврат товара и по другим признаком товара (штрих-код, наименование, сумма, цена).

По умолчанию предполагается, что возврат товара осуществляется через ту же кассу, через которую он был продан, поэтому в поле Касса № автоматически проставляется номер текущей кассы. Однако у кассира существует возможность произвести возврат товара через другую кассу. Для этого кассир должен скорректировать номер кассы в соответствии со значением, указанном в чеке. Ввести дату чека и его сумму. Затем нажать клавишу Ввод. После этого программа сделает попытку найти соответствующий чек в таблице продаж. В том случае, если указанный кассиром чек отсутствует (кассир ошибся при вводе номеров чека либо кассы) на экране появляется соответствующее сообщение об ошибке. В случае успешного завершения поиска чека, на экране появляется таблица Список чеков для возврата. В случае если несколько чеков подходят под условия отбора, выбрать необходимый ориентируясь на время чека и нажать кнопку Ввод. Касса переходит в состояние возврата товара (в строке состояния вместо слова Продажа появляется слово Возврат), и в список товаров текущего чека помещаются все товары исходного чека, которые еще не были возвращены. В случае если покупатель желает возвратить не все товары чека, кассир должен скорректировать текущий чек возврата, то есть оставить в чеке только тот товар, который возвращается покупателем. Существует также возможность корректировать количество товара. Для операций удаления товара из чека и коррекции его количества кассир может применять те же операции, что и при формировании чека продажи. После того, как чек возврата сформирован, необходимо произвести его печать, используя команду Пробить чек. После этого касса возвращается в исходное состояние продажи товара.

модули/касса/команды/сервис/возврат_по_чеку.txt · Последние изменения: 2016/10/30 19:00 (внешнее изменение)